近日，万豪国际酒店集团在其中文版会员邮件和APP注册页面将港澳台和西藏都列为了“国家”。11日，上海市网信办相关负责人针对该事件紧急约谈万豪国际酒店集团亚太区负责人和万豪酒店管理公司上海负责人，责令其官方中文网站、中文版APP自行关闭一周，开展全面自查整改，彻底清理违反法律法规信息，及时向社会公布对事件的调查的最终结果和处置情况。上海市网信办相关负责人严肃指出，万豪的上述行为严重违反国家相关法律和法规，伤害中国人民感情。

  国家旅游局也对此事格外的重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合有关部门做出处理。国家旅游局表示，旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息做全面排查，严格遵守我国法律和法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，带领企业规范经营，对违反法律法规行为，依法依规严肃处理。

  万豪国际集团亚太区负责这个的人说，已深刻认识到错误的严重性，将立即落实各项整改要求，以诚恳的态度回应社会舆论和网民关切。

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